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南沙公证处服务承诺 

         一、严格执行《中华人民共和国公证法》、《公证程序规则》等法律法规,坚持真实、合法、客观、创新的原则,严格依法履行职责,切实维护当事人的合法权益。

       二、牢固树立以人民为中心的发展思想,积极、热情为当事人优质高效的服务。

三、接待用语文明、规范,工作热情、耐心、细致,坚决杜绝推诿、搪塞、刁难当事人的现象。

       四、实行首问负责制,对当事人首次前来咨询的,保证一次解答清楚,并根据具体情况说明和开列所需的办理公证事项的证明材料。

       五、严格按照国家物价部门规定的收费标准收取公证费用。

       六、严格遵守执业纪律,廉洁办证,坚决杜绝假证。

       七、恪守职业道德,对办理的公证事项严守秘密。

       八、内容真实、合法、证明材料齐全的,自受理公证申请之日起,五个工作日内出具公证书(需要调查、核实或调档的公证事项除外);因当事人特殊需要,提供相应依据,急证急办。

       九、为确有不便的当事人提供上门办证服务;对符合法律援助条件的当事人,按规定程序予以减免。

       十、本处设置投诉电话39000109,在接待大厅放置意见箱,接受社会各界监督,认真对待群众的投诉和申诉,做到事事有答复,件件有落实。

 

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